• Bel ons:0416 334 000
  • Spoed:24/7
Afspraak maken

Werkwijze

Hoe wij te werk gaan

Onze werkwijze

Hieronder staat per onderwerp beschreven hoe wij in de kliniek te werk gaan. Wij streven er naar om u en uw huisdier zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht er zich onverhoopt een situatie voordoen waar u niet tevreden over bent, neem dan alstublieft contact met ons op, persoonlijk of schriftelijk. Wij geloven in een eerlijk en open dialoog.

Alleen als u ons laat horen wat u van ons vindt, kunnen wij als team gericht werken aan een nog betere …zorg voor dieren!

Consulten en behandelingen

We werken bij onze klinieken op afspraak. Tijdens de openingstijden kunt u telefonisch en uiteraard ook aan de receptie een afspraak maken voor een consult, onderzoeken, behandelingen of operaties.

Onze openingstijden zijn zeer ruim:

We streven ernaar om op zeer korte termijn een afspraak voor u te kunnen maken, bij voorkeur nog dezelfde dag.

Voor spoedgevallen kunt uiteraard altijd meteen terecht. We verzoeken wel om altijd eerst te bellen 0416 33 40 00.

Keuze van een dierenarts

Het is voor u en voor ons fijn als u een vaste dierenarts heeft. Dat is goed voor de communicatie en bovendien verstandig voor de opvolging van een patiënt. Bij het maken van een afspraak vragen wij u aangeven bij welke dierenarts u een afspraak wilt maken. Uiteraard zijn niet alle dierenartsen 7 dagen per week aanwezig en kan het bij dringende zaken wel eens nodig zijn dat u bij een collega van onze kliniek terecht komt. Doordat we de gegevens goed registreren zijn alle relevante zaken voor alle dierenartsen en assistenten aanwezig.

Doordat onze dierenartsen zich specialiseren op een bepaald vakgebied binnen de diergeneeskunde kan het zijn dat u, na overleg, verwezen wordt naar een andere dierenarts binnen onze kliniek. U kunt bij een specifieke aandoening of als u voor een ‘second opinion’ komt ook direct een afspraak maken bij de dierenarts die zich daarvoor gespecialiseerd heeft.

Opname voor een operatie

Als uw huisdier geopereerd wordt in onze kliniek wordt de patiënt op een afgesproken tijdstip op de kliniek verwacht en opgenomen. Uw huisdier mag 12 uur voor opname niet meer eten en de laatste 2 uur ook niet meer drinken. Dit geldt niet voor vogels, konijnen, knaagdieren en kleine zoogdieren zoals fretten. Bij honden vragen we u om de hond eerst nog even uit te laten. Bij de opname zal een aantal vragen gesteld worden die betrekking hebben op de gezondheid van uw huisdier. Tevens vragen we u of u vooraf een bloedonderzoek wil laten doen om de gezondheid van uw dier extra te controleren. Met name voor risicopatiënten of voor dieren op leeftijd bevelen we dit ten zeerste aan. Daarnaast voeren we een gedegen lichamelijk onderzoek uit alvorens de patiënt onder narcose wordt gebracht. Tijdens het verblijf van uw huisdier in onze kliniek kan uw dier rekenen op een uitstekende verzorging door onze dierenartsen en paraveterinairen. We zullen ons uiterste best doen om uw huisdier op zijn gemak te stellen. De verblijven zijn allemaal hygiënisch schoon en verwarmd en uiteraard hebben ze de beschikking over een deken of kussen.

We vragen u om in ieder geval telefonisch bereikbaar te zijn gedurende het verblijf van uw huisdier in onze kliniek. Voor het ophalen na de operatie wordt een afspraak met u gemaakt. U krijgt dan instructies mee voor de nazorg. Mochten er vragen zijn of u vertrouwt het niet, aarzel dan niet om contact op te nemen met de kliniek. We zijn 24 uur per dag bereikbaar.

Opname voor een onderzoek of behandeling

Het kan nodig zijn uw huisdier op te nemen voor observatie, onderzoek of behandeling. U kunt erop vertrouwen dat we zo goed mogelijk voor uw dier zullen zorgen, hij of zij de beste voeding zal krijgen en dat we zullen proberen uw dier op z’n gemak te stellen. Afhankelijk van het onderzoek krijgt u instructies of uw huisdier wel of niet moet vasten. Tijdens de opname houden we u regelmatig op de hoogte en de uitslag van een onderzoek krijgt u meestal als uw dier weer mee naar huis mag.

Spoed

Voor dringende en spoedeisende gevallen kunt u ons dag en nacht, 7 dagen per week bereiken via telefoonnummer 0416 33 40 00. Buiten openingstijden krijgt u een keuzemenu. Door op 1 te drukken wordt u direct doorverbonden met de dienstdoende dierenarts van onze kliniek.

Telefonisch consult

Heeft u een specifieke vraag die niet door één van onze assistentes kan worden beantwoord, dan kan een dierenarts hier eventueel tijd voor vrij maken. Hiervoor kan door ons een vergoeding in rekening worden gebracht.

Financiën

Alle consulten en behandelingen vinden plaats tegen directe betaling, contant of per PIN.

Terug naar Over ons

Contactinformatie praktijk

Dierenkliniek De Langstraat

Terug
  • Ma
    08.00 – 19.00 uur
  • Di
    08.00 – 19.00 uur
  • Wo
    08.00 – 19.00 uur
  • Do
    08.00 – 19.00 uur
  • Vrij
    08.00 – 19.00 uur
  • Za
    08.30 – 17.00 uur
  • Zo
    12.00 – 17.00 uur

Contactinformatie bij spoedgevallen

Bel a.u.b.:

0416 - 33 40 00
Terug

Vind ons hier:

Eerste Zeine 112 5144 AM Waalwijk
ontvang een routebeschrijving via Google Maps
Terug

Bel a.u.b. dit nummer bij spoedgevallen:

0416 - 33 40 00

Animal Center Kaatsheuvel

Terug
  • Ma
    13:00 - 18:00 uur
  • Di
    09:30 - 18:00 uur
  • Wo
    09:30 - 18:00 uur
  • Do
    09:30 - 18:00 uur
  • Vrij
    09:30 - 20:00 uur
  • Za
    09:30 - 17:00 uur
  • Zo
    12:00 - 17:00 uur

Contactinformatie bij spoedgevallen

Bel a.u.b.:

0416 - 33 40 00
Terug

Vind ons hier:

Verzetstraat 11 5171 PT Kaatsheuvel
ontvang een routebeschrijving via Google Maps
Terug

Bel a.u.b. dit nummer bij spoedgevallen:

0416 - 33 40 00

Animal Center Vught

Terug
  • Ma
    13:00 - 18:00 uur
  • Di
    09:30 - 18:00 uur
  • Wo
    09:30 - 18:00 uur
  • Do
    09:30 - 18:00 uur
  • Vrij
    09:30 - 20:00 uur
  • Za
    09:30 - 17:00 uur
  • Zo
    12:00 - 17:00 uur

Contactinformatie bij spoedgevallen

Bel a.u.b.:

0416 - 33 40 00
Terug

Vind ons hier:

De Schakel 12 5261 LL Vught
ontvang een routebeschrijving via Google Maps
Terug

Bel a.u.b. dit nummer bij spoedgevallen:

0416 - 33 40 00